Ứng dụng / Mobile
Tài khoản mp88 cho phép bạn nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tất cả trong một ví duy nhất, truy cập được trên điện thoại. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi kết nối quầy nạp tiền trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn không cần rời khỏi ứng dụng điện thoại. Sau khi đăng nhập, mở mục quầy nạp, chọn ví hoặc ngân hàng nội địa bạn đang dùng, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị trên màn hình rồi xác nhận giao dịch.
Vào tài khoản mp88, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng chính.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tuỳ theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra thông tin hiển thị, sau đó xác nhận để hoàn tất lệnh.
Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư cập nhật trong tài khoản — kiểm tra ở mục lịch sử.
Khi muốn chuyển tiền từ tài khoản về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng, bạn vào mục rút tiền trong phần quản lý tài khoản. Chọn phương thức phù hợp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ — rồi điền thông tin ví đúng với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi yêu cầu thông tin ví khớp với hồ sơ tài khoản để xử lý lệnh rút.
Đăng nhập, vào phần quản lý tài khoản và chọn mục rút tiền trong menu.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa bạn muốn nhận.
Điền số tiền trong giới hạn cho phép, xác nhận thông tin ví khớp với hồ sơ tài khoản.
Lệnh rút được ghi nhận trong lịch sử giao dịch — theo dõi trạng thái tại đây để nắm tiến độ.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền về ví lần đầu — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Chúng tôi hiển thị đúng các trường thông tin cần điền ngay trong khu vực tài khoản; bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn thực tế trên màn hình, không cần chuẩn bị tài liệu nào trước. Thông tin bạn cung cấp phải khớp với dữ liệu đăng ký ban đầu.
Vào phần hồ sơ tài khoản — nếu cần xác minh, hệ thống sẽ hiển thị các trường thông tin cụ thể tại đây.
Làm theo từng trường và hướng dẫn hiển thị thực tế; không điền thông tin ngoài những gì được yêu cầu.
Thông tin nhập vào phải trùng khớp với hồ sơ đăng ký tài khoản ban đầu để lệnh được xử lý.
Nếu gặp trục trặc ở bất kỳ bước nào, hỗ trợ tiếng Việt qua chat có thể hỗ trợ bạn ngay lập tức.
Chúng tôi cấu hình sẵn các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền không cần chuyển đổi ứng dụng. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được tích hợp trực tiếp vào quầy thanh toán — thao tác quen thuộc như khi nạp tiền điện thoại. Ngoài ví điện tử, bạn cũng có thể dùng chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ nội địa.
Ví điện tử MoMo — kết nối trực tiếp vào quầy nạp và rút, xác nhận ngay trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
ZaloPay tích hợp sẵn — chọn kênh này để chuyển tiền từ ví ZaloPay sang tài khoản mp88 trong vài thao tác.
Viettel Money phù hợp nếu bạn đang dùng số điện thoại Viettel — nạp và rút qua ví di động này đều được hỗ trợ.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa — điền đúng thông tin hiển thị trên màn hình để lệnh khớp hệ thống.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận — kiểm tra giới hạn và điều kiện cụ thể hiển thị ngay tại bước thanh toán.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng ở cả phía ví điện tử lẫn phía tài khoản mp88. Khi cần kiểm tra, bạn đối chiếu mã này giữa lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với mục lịch sử giao dịch trong tài khoản. Trạng thái lệnh — đang xử lý, thành công hay cần xem lại — hiển thị rõ ở cả hai nơi.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã riêng — lưu lại mã này từ ví điện tử và từ tài khoản để đối chiếu khi cần tra cứu.
Trạng thái hiển thị là đang xử lý, thành công hoặc cần xem lại — đọc nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để mô tả đúng vấn đề.
Mục lịch sử trong tài khoản mp88 ghi lại toàn bộ lệnh theo thứ tự thời gian — lọc theo ngày để tìm giao dịch cụ thể.
Giữ ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví và từ tài khoản mp88 — đây là dữ liệu cần thiết khi yêu cầu hỗ trợ tra cứu lệnh chậm.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán mp88 để mỗi lệnh nạp và rút chỉ được xử lý khi thông tin ví khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra địa chỉ tên miền trước khi đăng nhập để chắc chắn đang ở đúng trang mp88 — tránh các trang giả mạo.
Luôn truy cập qua mp88. Kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi nhập thông tin đăng nhập — tên miền sai là dấu hiệu trang giả.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản mp88 — không nhận tiền qua ví của người khác.
Không chia sẻ mật khẩu hay mã xác nhận với bất kỳ ai. Đội hỗ trợ mp88 không yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Khi cần trợ giúp về giao dịch, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản — không dùng kênh không rõ nguồn gốc.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn trong tài khoản để hỗ trợ trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các kênh được cấu hình sẵn tại quầy nạp tiền. Sau khi đăng nhập, chọn MoMo trong danh sách kênh, nhập số tiền và xác nhận — thao tác tương tự nạp tiền điện thoại qua ứng dụng MoMo của bạn.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định vì phụ thuộc vào trạng thái hệ thống từng thời điểm. Theo dõi trạng thái lệnh trong mục lịch sử giao dịch — khi trạng thái chuyển sang thành công, tiền sẽ có trong ví ZaloPay của bạn.
Xác minh đảm bảo ví hoặc tài khoản ngân hàng nhận tiền thuộc đúng chủ tài khoản đã đăng ký. Các trường cần điền hiển thị trong khu vực hồ sơ tài khoản — làm theo hướng dẫn thực tế trên màn hình là đủ.
Giới hạn tối thiểu và tối đa hiển thị trực tiếp tại quầy nạp, tuỳ theo kênh bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì có thể thay đổi — kiểm tra ngay trên màn hình khi thực hiện sẽ luôn chính xác nhất.
Lưu lại mã giao dịch từ ứng dụng ví và ảnh chụp màn hình trạng thái, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản. Cung cấp mã tham chiếu giúp đội ngũ tra cứu nhanh và xử lý chính xác hơn.
Viettel Money được hỗ trợ cho cả hai chiều giao dịch. Khi rút, đảm bảo số Viettel Money bạn nhập khớp với thông tin tài khoản mp88 đã đăng ký để lệnh không bị từ chối ở bước xác minh ví.