Ứng dụng / Mobile
mp88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này — được áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký và phiên truy cập trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên mp88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập trên thiết bị của bạn. Với các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch nhưng không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu giao dịch được dùng để xác nhận nạp tiền, xử lý rút tiền và hỗ trợ khi có sự cố phát sinh. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại cũng như máy tính. Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo mục đích đã nêu. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch qua MoMo được ghi lại để xác nhận nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví MoMo.
Lịch sử thanh toán ZaloPay được lưu trong hệ thống nội bộ nhằm hỗ trợ đối chiếu khi cần. Dữ liệu này không được chia sẻ ra ngoài.
Giao dịch Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch và số tiền để phục vụ mục đích hỗ trợ tài khoản.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao phủ toàn bộ hoạt động trong tài khoản mp88 của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, một số dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sẽ có chính sách bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình đang được bảo vệ ở bước nào và cần xem thêm tài liệu nào khi cần.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, điều hướng giữa các sảnh và thay đổi thông tin tài khoản trên mp88.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này về mặt lưu trữ và xử lý dữ liệu.
Dữ liệu phiên chơi như lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi được lưu trong hệ thống mp88 và thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Các liên kết hoặc tích hợp từ nhà cung cấp bên ngoài có chính sách riêng. mp88 không chịu trách nhiệm về cách bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trong hệ thống mp88. Sau khi đăng nhập, mở trang tài khoản để xem lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ đang được lưu. Nếu phát hiện sai sót — chẳng hạn số điện thoại hoặc email không còn chính xác — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ. Ngoài ra, bạn có quyền đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được dùng, hoặc yêu cầu xóa trong trường hợp tài khoản không còn hoạt động — mọi yêu cầu đều được xử lý theo quy trình được công bố. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Mọi thắc mắc về quyền này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Đăng nhập và mở trang tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống.
Nếu thông tin hồ sơ không còn chính xác, liên hệ bộ phận hỗ trợ để gửi yêu cầu cập nhật theo biểu mẫu được công bố.
Bạn có thể hỏi cụ thể về loại dữ liệu đang được lưu và mục đích sử dụng thông qua kênh email hoặc chat hỗ trợ.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương.
Nếu bạn có câu hỏi về cách mp88 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được liệt kê ở trên, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê kênh được công bố trên nền tảng — không có đầu mối liên hệ nào được tự ý thêm vào danh sách này.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của mp88. Mô tả rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên mp88 để trao đổi với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu được công bố trong phần cài đặt tài khoản. Biểu mẫu này dùng cho các trường hợp chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành được kiểm soát nội bộ. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi phiên truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét định kỳ việc lưu giữ dữ liệu để đảm bảo thông tin không còn cần thiết được xử lý đúng quy trình.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại qua trình duyệt và trên máy tính để bàn.
Dữ liệu tài khoản của bạn chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền theo vai trò được phân công. Không có quyền truy cập chung hay không xác định.
Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo đến tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành tại mp88.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi về cách mp88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên nền tảng.
Khi đăng nhập, chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian phiên truy cập. Thông tin này được dùng để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và không được chia sẻ ra ngoài.
Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu khi có sự cố. Mã PIN và thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trong hệ thống mp88.
Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quan. Một số đối tác xử lý thanh toán nội địa có thể nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp hoặc rút tiền.
Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến tài khoản của bạn trước khi điều chỉnh có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại mp88 để bạn đọc bất cứ lúc nào.
Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính để bàn.